1. Sobre esta política
Esta política explica como o site institucional da Med&Imagem utiliza informações durante a navegação e apresenta os canais para questões de privacidade. Ela se aplica a este site; atendimentos, exames e plataformas externas podem ter informações de privacidade próprias.
O tratamento de dados deve respeitar os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Informações e dados de navegação
Você pode consultar os serviços da clínica sem criar uma conta. Este site não possui cadastro, login próprio, envio de arquivos ou formulário que receba dados pessoais ou de saúde.
A busca de exames filtra a lista no seu navegador: o texto digitado não é enviado a um servidor nem armazenado pelo site. Fontes, imagens e arquivos de interface são carregados do próprio site, sem ferramentas incorporadas de análise de audiência ou publicidade.
Para entregar as páginas, o servidor recebe informações técnicas da conexão, como endereço IP, recurso solicitado e informações enviadas pelo navegador. Eventuais registros técnicos e seus prazos de retenção dependem da configuração da hospedagem. Para esclarecimentos sobre esses registros, utilize o contato indicado nesta política.
3. Contato, agendamento e resultados
Os botões de contato abrem WhatsApp, telefone ou seu aplicativo de e-mail. Não há formulário de contato ou agendamento enviado por este site. Ao iniciar uma conversa, você escolhe quais informações compartilhar com a equipe para responder à solicitação e orientar o atendimento.
O acesso a resultados leva a portais externos de paciente e médico. A autenticação e a consulta de exames acontecem nesses ambientes; este site institucional não recebe suas credenciais nem exibe resultados médicos.
Envie apenas as informações necessárias à sua solicitação e confirme com a equipe o canal adequado antes de encaminhar documentos ou dados de saúde.
4. Cookies e preferências do navegador
Cookies são pequenos arquivos usados por sites. Este site utiliza um recurso diferente, o armazenamento local do navegador (localStorage), para lembrar suas escolhas. Atualmente, não instala cookies de análise ou marketing.
- Preferência de tema: mantém a escolha entre modo claro e escuro quando você utiliza o seletor.
- Preferências de cookies: registram aceite, recusa ou escolha personalizada, categorias permitidas, versão e data da decisão. Esse registro fica no navegador, sem ser enviado a um servidor por este componente.
- Essenciais: recursos de funcionamento e registro das escolhas permanecem ativos.
- Análise e marketing: começam desativados. As opções podem ser alteradas, mas não há ferramentas dessas categorias instaladas nesta versão.
Recusar tem a mesma facilidade que aceitar e não impede a navegação. Use “Preferências de Cookies” no rodapé para modificar ou revogar uma escolha. Fechar a janela sem salvar não altera o que já foi registrado.
As escolhas valem para este navegador e endereço do site, não para outros dispositivos ou serviços externos. Permanecem até serem substituídas, até você limpar os dados do navegador ou até ser necessária uma nova escolha após alteração das finalidades. Se o navegador bloquear o armazenamento, a decisão funciona apenas na página atual.
A inclusão de novas ferramentas ou finalidades deverá ser informada antes de sua ativação, com nova escolha quando necessária. Um aceite nesta versão não autoriza automaticamente serviços futuros não apresentados.
5. Finalidades e bases do tratamento
As informações técnicas necessárias à navegação servem à entrega e ao funcionamento das páginas. As preferências locais mantêm suas escolhas de interface e privacidade, com uso limitado a essas finalidades.
Quando você entra em contato, os dados fornecidos servem para responder, orientar e encaminhar sua solicitação. Conforme o caso, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares a pedido do titular, cumprimento de obrigação legal ou outra hipótese aplicável da LGPD. O tratamento de dados sensíveis de saúde exige uma hipótese legal específica e não é autorizado pelo botão de aceite de cookies.
Recursos opcionais baseados em consentimento só devem funcionar após escolha livre, informada e específica, que pode ser revogada. Nenhum desses recursos está incorporado atualmente.
6. Armazenamento e segurança
As preferências deste site ficam no dispositivo utilizado. Você pode apagá-las pelas configurações do navegador. O site institucional não mantém um banco próprio de cadastros, mensagens ou resultados de exames.
Informações encaminhadas aos canais de atendimento e aos portais externos seguem os processos desses ambientes. Os prazos aplicáveis dependem da finalidade e das obrigações legais de cada atendimento; solicite esclarecimentos à clínica quando necessário.
A proteção de dados envolve limitar o uso às finalidades informadas e adotar medidas técnicas e administrativas adequadas. Nenhum sistema elimina todos os riscos: mantenha seu dispositivo atualizado e proteja as credenciais utilizadas nos portais de resultados.
7. Compartilhamento e serviços externos
O código deste site não envia informações de navegação a ferramentas de publicidade, redes sociais ou análise de audiência. WhatsApp, mapas, redes sociais e portais de resultados são acessados por links, mediante ação do visitante.
Ao abrir um desses serviços, seu navegador passa a se comunicar com o respectivo provedor, que pode tratar dados segundo suas próprias condições e política de privacidade. A escolha de cookies deste site não controla esses ambientes.
Dados recebidos em um atendimento podem exigir tratamento por prestadores envolvidos na solicitação ou por determinação legal, conforme a finalidade e a base aplicável. Consulte a equipe sobre o fluxo específico do seu atendimento.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme o caso, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de seus dados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente; portabilidade, observada a regulamentação; e informação sobre compartilhamento.
Também pode solicitar eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação, saber as consequências de não consentir, revogar o consentimento e opor-se a tratamento em desacordo com a lei. A LGPD ainda prevê revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses; este site não realiza esse tipo de decisão.
Solicitações serão avaliadas conforme os requisitos legais, podendo exigir confirmação de identidade para proteger seus dados. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos órgãos de defesa do consumidor.
9. Como falar sobre privacidade
Para dúvidas ou exercício de direitos, entre em contato com a Med&Imagem pela ouvidoria: ouvidoria@medimagem.med.br ou (35) 99921-2077 pelo WhatsApp. Informe que sua solicitação trata de privacidade para que seja encaminhada à equipe responsável.
Endereço: Rua São Miguel, 300, Mocoquinha, São Sebastião do Paraíso, MG.
10. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site e nos serviços. A data de atualização ficará indicada nesta página. Alterações relevantes de finalidade ou de recursos opcionais deverão ser informadas, com renovação do consentimento quando cabível.
Referências: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e guia de cookies da ANPD.